Emails Perdidos: Una Lección sobre Políticas de Retención y Pruebas en Juicios
Hola, querida comunidad. Hoy continuamos nuestra conversación sobre la problemática de los correos electrónicos perdidos, un tema que discutimos brevemente ayer. En aquella ocasión, nos enfocamos en situaciones en las que el acceso a la cuenta de correo electrónico estaba en manos de ambas partes, y una de ellas podía eliminar correos para desarticular la prueba. Sin embargo, en esta oportunidad, quiero compartir una historia donde la pérdida de emails fue causada por factores completamente diferentes: las políticas de retención de correos electrónicos de Microsoft.
Para lo cual los invito a ver el siguiente video: https://youtu.be/2Z5j3R4i-_M
Políticas de Retención de Microsoft
Según un foro de Microsoft, si una cuenta no está activa durante más de 270 días y contiene un mensaje de bienvenida, es probable que se hayan perdido todos los correos electrónicos. Esta medida se implementa para gestionar el almacenamiento en los servidores de Microsoft, especialmente en cuentas gratuitas como Hotmail, que son muy populares y pueden saturar los recursos.
Contexto de la Causa
En el caso que estoy por relatar, la parte actora presentó correos electrónicos que evidenciaban una relación entre el transportista habitual de una niña fallecida y un segundo transportista al que se había delegado la tarea. Esta conexión era esencial para involucrar a la obra social en la responsabilidad del pago, ya que la empresa aseguradora involucrada, Escudo Seguro, no era muy solvente.
La parte actora realizó una preconstitución de prueba con un escribano público, pero omitió incluir a un perito informático. Esta omisión resultó en la activación de la pericia informática en el juicio. Varias personas comparecieron a mi oficina para explicar la situación, y manifestaron su confusión respecto a la pérdida de correos electrónicos que tenían resguardados. Explicaron que no habían abierto esa cuenta de correo en bastante tiempo, lo que contribuyó a la pérdida de información valiosa.
Retos en la Pericia Informática
Dado que estos casos en el fuero federal suelen extenderse en el tiempo, la falta de acceso a los correos se convirtió en un obstáculo significativo. En el momento del acto pericial, no estaban disponibles los correos electrónicos que podían haber respaldado la prueba.
Sin embargo, la situación dio un giro favorable. A pesar de que la prueba no quedó completamente conformada, el juez, en virtud de sus facultades, decidió considerar los correos electrónicos remitidos desde la dirección comprobada por el acta expedida por el escribano público.
La Incorporación de Prueba y su Validez
El juez pudo contemplar esta evidencia en su sentencigracias a la pericia informática que realicé, donde expliqué que, debido a las políticas de retención de Microsoft, si las cuentas no son accedidas durante un año, los correos electrónicos se pierden. Esto fue crucial para entender por qué no se pudieron recuperar los correos y, aunque no fue posible apelar la decisión, la parte mostró disposición para facilitar los correos electrónicos restantes.
Además, la suma de declaraciones testimoniales de personas que estaban involucradas en el caso fortaleció la convicción del juez sobre la existencia de la subcontratación en cuestión. Si los correos electrónicos hubieran estado disponibles, es posible que el desenlace no hubiera sido tan favorable como el que finalmente se logró.
Reflexión Final
Esta anécdota ilustra la importancia de tener en cuenta las políticas de retención de correos electrónicos, especialmente en el contexto legal. Es esencial que las partes involucradas sean conscientes de la necesidad de acceder y resguardar adecuadamente la información en sus cuentas de correo, ya que la falta de atención a estos detalles puede tener consecuencias significativas en el ámbito judicial.
Gracias por acompañarme en esta reflexión. Nos vemos en la próxima.
FCB 034504/2013 LIVADIOTIS, CAROLINA IRENE Y OTROS c/ RIVERA, VIVIANA ALEJANDRA Y OTROS Y OTROS s/DAÑOS Y PERJUICIOS
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